在如今高度发达的电商时代，淘宝作为国内领先的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验。然而，购物过程中难免会遇到问题，这时就需要与淘宝店铺的客服取得联系。那么，淘宝店铺客服在哪里找呢？
一、淘宝店铺客服在哪里找？
1. 在淘宝APP中找到客服
（1）打开淘宝APP，进入购物车页面，点击右上角的“客服”按钮；
（2）在弹出的客服列表中，选择您需要咨询的店铺，点击进入；
（3）在店铺页面，点击“客服”按钮，即可与客服取得联系。
2. 在淘宝网页版中找到客服
（1）打开淘宝网页版，找到您需要咨询的商品页面；
（2）点击商品页面中的“客服”按钮；
（3）在弹出的客服窗口中，选择合适的客服进行咨询。
3. 通过淘宝订单页面找到客服
（1）打开淘宝APP或网页版，进入“我的”页面；
（2）点击“我的订单”按钮，找到您需要咨询的订单；
（3）在订单详情页面，点击“联系客服”按钮，即可与店铺客服取得联系。
4. 通过淘宝售后页面找到客服
（1）打开淘宝APP或网页版，进入“我的”页面；
（2）点击“我的客服”按钮，进入售后服务页面；
（3）在售后服务页面，点击“申请售后”按钮，选择需要咨询的订单，即可联系客服。
二、淘宝店铺客服不回复怎么办？
1. 等待一段时间
有时候客服可能忙于处理其他客户的问题，无法立即回复。请您耐心等待一段时间，再尝试联系客服。
2. 更换联系方式
如果您通过手机APP联系客服，可以尝试通过网页版或其他途径再次联系客服。
3. 留言提醒
在客服不在线或无人回复时，您可以在聊天窗口中留言，提醒客服尽快回复。留言中可以简要说明您的问题，方便客服了解情况。
4. 联系淘宝客服
如果您长时间无法联系到店铺客服，可以拨打淘宝客服电话400-169-0009，寻求帮助。淘宝客服会为您提供相应的解决方案。
总之，在淘宝购物过程中，遇到问题及时联系客服是非常重要的。通过本文介绍的方法，您可以轻松找到淘宝店铺客服，并在遇到客服不回复时采取相应的应对措施。
网友评论