对于淘宝商家来说,一个淘宝店铺想要运营好,本身就不是一件容易的事情,需要店铺的各个员工一起努力。一般来说都是一个团队去做淘宝店铺,那么一个团队一般需要多少的人一起做呢?
一、淘宝团队需要几个人?
3-6人左右。
当然,具体要各位的实力和擅长的地方来确定团队的人数,如果人手足够,6个其实是最合适的。
普通的淘宝店铺主要包括选品团队、运营团队、客服、美工、物流和财务这6大块。也就是说一个小的店铺至少也需要6个人才能开展运营。个人夫妻店不在讨论范围内,那样的店铺基本老板身兼数职,这些职位一个人都包了。
二、怎么分配工作?
做公司最难的就是进行管理,须要做到赏罚分明。所以,绩效政策须要做到有据可依,有据可查,因此将工作都进行表格化、数据化是必不可少的。
无论是运营还是客服,都需要制定数据,形成对比,完成的奖励,完不成就要适当进行处罚。
完善的考核体系,同时按照标准严格执行奖惩标准,才能让团队运营起来更加高效。客服人员工作较繁琐,所以,要给客服灌输“客户至上”理念,鼓励她们多和客户做朋友。
要建立团队沟通机制。在管理的工作中,运营和美工间会出现各种问题。所以,作为管理者就必须居中协调,建立完善的沟通体系。
考核期通过技巧:
1、对对手进行详细分析,挖掘行业发展趋势。店主需要去研究对手,发现他们的优点,学过来,发现不足,抓住痛打对方。
2、根据买家需求,选择好产品,花最少的钱努力冲基础销量、全5分好评以及宝贝和店铺收藏数,这中间客服起的作用非常大了,好的客服服务,能给你换来几十字的高端评价。所以说选对客服团队也是十分重要的。
3、淘宝直通车推广,目前在平台,新品推广直通车的效果是最直观的,所以,当产品得到消费者初步认可的时候,直通车就必须上,不上就没有将来。
一个淘宝团队想要做好淘宝店铺的话,是肯定需要几个人的。并不是说靠一个人就能够做起来的,只有大家共同的努力,合理分工才好,将这个淘宝店运营好,现在大家都清楚了吗?
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