消费升级时代到来,网购人群追求品质、真实等元素。体验的缺失一直以来都是电商的一大痛点,往往是消费者在进行决策时的最大障碍。直播的兴起让电商人看到了新的曙光,将之视为新的带货利器。然而,成功者寥寥。那么,其中有哪些成功秘诀呢?
一、高度的说服力
在淘宝直播过程中,我们需要展现的不仅仅是创意,直播的逻辑性也是非常重要的,只有具备逻辑性的内容才能获得更多人的认同。
所谓直播的逻辑性,最简单的解释就是找准观众关注的“点”以及点与点之间的联系,然后用简明清晰的语言表述出来。比如我们要表述产品卖点,可以采用的表述思路可以用下面3个问题来串联:
1、在没有现有的产品之前,人们在使用哪种方式?
2、我们的产品带来了哪些改变?
3、用户使用我们的产品之后,是什么样的感受?
此外,品牌背书也是增强说服力的利器。它们的作用就是借势建立信任基础,降低理解难度,减少沟通成本,让人印象深刻。
二、深刻的感染力
所谓感染力,指的是我们的直播要营造好的用户体验,让观众认同我们,从而认同产品的价值。
在直播中,声音是我们很重要的一种表达心事,要加深感染力,首先我们要在语音、语速、语调上做文章。
语音就是要发对音,语调就是要有感情,语音和语调的正确运用,可以将信息更高效的传达给观众,更易于观众接受和理解。在语速方面,我们需要将语速保持在正常语速130字/分钟左右,该快的时候快,该慢的时候慢,这样才能让我们的直播抑扬顿挫,不枯燥。
为了增强感染力,我们还要学会肢体语言的运用。具体有以下2个方面:
1、眼神:眼睛是心灵的窗户,观众能够从你的眼神中看到你的真诚、自信、可靠等品质,从而会更加信任你。
2、手势:手势与语言合理搭配,能够反映出我们思维的清晰程度,与听众更好地互动。
三、激情满满
每个优秀的主播都能以富有激情的演讲将能量传递给观众。
要想我们的直播内容有激情,首先在内容上我们要设置。这里的燃点有2种:
1、泪点:惹人眼泪的内容,比如创业中的艰辛、客户的拒绝、供货商的跑路等等。
2、震撼点:巨大的成就,比如产品品质取得了跨时代的突破、比如产品获得了世界级奖项等等。
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