有一些朋友在京东商城上面购买了一个宝贝，下单付款以后就开始期待尽快收货，但是发现商家一直没有发货，想要咨询一下大家，这个京东迟迟不发货怎么办？怎么操作比较好呢？
有一些朋友在京东商城上面购买了一个宝贝，下单付款以后就开始期待尽快收货，但是发现商家一直没有发货，想要咨询一下大家，这个京东迟迟不发货怎么办？怎么操作比较好呢？
一、京东迟迟不发货怎么办？1、可以先去催发货，然后询问商家具体的原因是什么。2、可以直接投诉。进入到【京东客服】页面，在对话页面中输入【转人工】，与官方客服对接后，与客服讲述需要投诉的内容或商家即可。一般京东是规定交易达成后的24小时内发货，才不算延迟发货。不过遇到促销节，交易量突增的，仓库压力变大出现发货迟缓也是正常的。一般情况下延迟发货了，官方就会对商家扣分，不做赔偿处理。大家也可单独联系商家，协商赔偿相关事宜。不过这类情况也是不会有赔款的，因为影响因素太多了，商家就不可能会为了这类事情赔款。京东自营商品都是由京东快递发送，第三家商品则是由各个公司的合作快递发送的，如果快递公司发货慢，这不关商家的事，商家自然不会有任何赔偿。
二、京东迟迟不发货去哪里投诉？1、进入个人页面后选择【客户服务】，进入其页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【人工客服】，成功转接官方客服后便可发送所需投诉的问题。2、致电京东人工客服热线进行反馈。拨打第三方卖家客服电话“400-610-1360”进行对商家的问题反馈，官方客服会案件在投诉受理后联系其商家解决投诉问题。3、拨打京东消费者维权热线（ 400 - 606 -7733 ）这个电话比普通客服管用一点，可以先反馈问题。不过这个电话也是京东自己的，也是处在装死的状态，电话就是24小时有客服专员联系你，然后24小时无声无息，过24小时再打电话，还是说24小时候有客服专员联系你，尼玛这是时间循环吗？不过还是建议大家先打这个，登记一下。4、投诉12315网页版打开 12315.cn ，分别选择「我要投诉」和「我要举报」：京东信息如下：北京京东世纪信息技术有限公司北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院C座2层215室如果大家发现商家没发货的话，可以先去进行催发货，如果超过了京东商城规定的发货时间，那么大家可以申请进行赔偿的，不过有一些情况是不会赔付的哦。
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