小编一直都在说商家们要彻底理解淘宝网评价系统,维护好自身权益。有两种评价,一个是信用评价,信用评价可以给好中差评,影响卖家店铺综合评分,对店铺搜索也会有影响。一个是售后评价,退款售后评价是买家对于卖家提供的退款售后服务,做出的评价。
小编一直都在说商家们要彻底理解淘宝网评价系统,维护好自身权益。有两种评价,一个是信用评价,信用评价可以给好中差评,影响卖家店铺综合评分,对店铺搜索也会有影响。一个是售后评价,退款售后评价是买家对于卖家提供的退款售后服务,做出的评价。
买家和卖家最为关心的是退款成功后,买家还可以给评价吗?我们要知道售中和售后的区别申请退款,能否评价需判断买家申请退款类型及货物是否退回:
售中退款:
1、申请退货退款,退款成功(最终交易状态为交易关闭),维权小二未实际介入且非自动退款的订单,无信用评价入口,开放售后评价入口。
2、订单下有多个订单,申请部分退货退款,退款成功(最终交易状态为交易成功),无信用评价入口,开放售后评价入口。
3、申请仅退款,不退货退款成功(最终交易状态为交易成功),开放信用评价入口,同时退款管理页面也会开放售后评价入口。
售后退款:
售后退款成功,之前已提交的信用评价不做删除,维权小二未实际介入且非自动退款的订单,开放售后评价入口。
说白了,在确认收货前退款,你购买的那件产品最后在卖家手里,就无法给卖家好中差评。因为你还没有使用宝贝,是不知道宝贝的质量好坏的。在你手里,可以给卖家好中差评。确认收货后给卖家好中差评不会随着退款删除。只要退款成功了,都可以给卖家售后评价。
以上就是关于淘宝网购物退款成功后还可以给卖家评价的全部回答啦,有不明白的朋友们可以在淘发客平台找到相关文章进行阅读,小编会尽可能的帮助大家!谢谢观看这篇文章,最后小编也祝大家生意兴隆!
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