相信淘宝新手都有这样的情况，作为一名新手买家刚开始的时候还没有信誉，消费者在网上买东西看你家靠不靠谱，判断标准就是查看你淘宝店铺的信誉了。老店都会经营好自己的信誉，那么做新店起步的我们要做什么才能提升信誉呢?信誉这种东西是需要长期积累，所以以下分享了一些经验。
1、对待客户要热情，细心和耐心。我们需要详细了解自己产品的规划性质成分等等，让客户问你到时候能及时做出回答，给客户留下良好的映像。
2、注重产品的质量，谁不希望能买到价格低廉但是质量上乘的东西，质量有保障才能赢得市场，才可以获得更好的收益可以实现可持续发展。
3、重视店铺数据分析和总结，很多新手没有学习过网店运营，因此很多人都对数据漠不关心，或者是不懂如何分析这些数据，但是网店运营又与数据分析是密切相关的，甚至所有的问题都可以在数据上得到反映。如果卖家不认真地去分析网店后台的每项数据有何意义，那么我们就无法掌控网店的现状也找不到店铺问题所在。
4、宝贝的上架要合理，对于新手卖家来说可能会在同一时间里上架大量的宝贝，这会导致宝贝的下架时间也差不多，按照淘宝的规则来只会在某个时段在单个页面展示店里1-2个宝贝，这就导致其他宝贝没有展示而浪费。
5、橱窗推荐，橱窗推荐千万不要空着不用，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被卖家搜索到，而且几率是大好几倍!.发布宝贝到时候建议您不要同时发布，最好分三次发布!因为淘宝里的宝贝排列是离结束时间越近，排的位置越靠前!如果您宝贝同时发布的话，也就是说这个星期只有一天您的宝贝是排在最前面!分三次隔天发布，那你一个星期就有三次机会了!
6、促销活动，前期要多投入一些成本，钱少赚点没关系，信誉上去了，流量多了，生意就好做了。在节日期间一定做一些活动，吸引买家，或者平常到时候也可以多搞搞一些促销的活动拉拉人气。
7、向同行学习，有的人可能是第一次接触，什么都不懂，所以可以多观察观察同行的店铺是怎么做的，多数新手卖家在开网店初期，都对经营网店没有什么经验。这个时期要多去学习，学习别人成功的经验，同时结合自己店铺的实际情况，要摸着石头过河边学习边实践，直到把别人的经验变成自己的经验，这也是网店运营学习很常见的技巧。
8、维护好老客户，挖掘老客户的价值，据统计一个新客户的挖掘成本是在老客户的6倍，这么高成本的流量，你还不如去花心思好好维护老客户，挖掘老客户的进一步需求呢。比如要多去老客户那里聊聊天，在聊天时一定要从他们口中了解到什么时候可能会有需求,有多少的量。
9、淘宝类目优化
还有很多人找东西不通过搜索,通过淘宝下面的类目。为了让你的产品在淘宝类目前列。以后上传宝贝的时候就细心一点,传完了也看看宝贝属性对不对,是否完整。标题跟类目是否相关。 这个工作也很简单,大家都能认真做好,但很多人忽略了。
10、站外的推广。
论坛推广,qq推广,qq群推广,邮件推广,友情链接,博客推广等等!这些效果一般都不是特明显,但还是有用,这些事情你是怎么也做不完的,而且是多多益善的!
店铺发展靠的不只是实力，还有持之以恒的心。新手店铺不要急，一定要把店铺的基础性工作做好，完善自己店铺，流量自然就有了。做好这些相信新手也能跑到前面，让店铺发展越来越来强大。
网友评论