随着微信小店的普及,越来越多的商家选择在这个平台上开设店铺。那么,如何查看微信小店订单,以及订单查询的时效性,成为了商家们关心的问题。
一、微信小店订单怎么看?
1. 登录微信小店后台
您需要登录微信小店后台。打开微信,进入“发现”-“小程序”,搜索“微信小店”,点击进入。输入您的账号和密码,登录成功后,即可看到后台管理界面。
2. 查看订单列表
在微信小店后台,找到“订单管理”模块,点击进入。这里会显示所有订单的列表,包括待发货、已发货、已完成等状态。您可以在这里查看订单的详细信息,如订单号、购买者信息、商品名称、数量、金额等。
3. 筛选和搜索订单
为了方便管理,微信小店后台提供了筛选和搜索功能。您可以根据订单状态、下单时间、支付方式等条件进行筛选,快速找到您想要的订单。此外,还可以通过输入订单号或购买者信息进行搜索。
4. 操作订单
在订单列表中,您可以进行以下操作:修改订单金额、修改收货地址、发货、关闭订单等。需要注意的是,部分操作可能会影响顾客满意度,请谨慎处理。
二、微信小店订单查询能查多久?
1. 订单查询时效
微信小店订单查询的时效为一年。也就是说,您可以在后台查询到最近一年内的订单记录。超过一年的订单,将无法在后台查看。
2. 订单保存时间
虽然订单查询时效为一年,但微信小店会永久保存订单数据。这意味着,即使超过查询时效,订单数据仍然存在,只是无法在后台直接查看。
3. 如何查看历史订单
如果您需要查看超过一年的订单,可以尝试以下方法:联系微信客服,说明情况,看是否可以协助查询;或者导出订单数据,自行保存。但请注意,这些方法可能存在一定限制,无法保证100%成功。
掌握微信小店订单查看方法,有助于商家更好地管理店铺。了解订单查询时效,有助于商家合理安排售后工作。
微信小店作为一款便捷的电商平台,为商家提供了丰富的功能。通过了解微信小店订单查看方法及查询时效,商家可以更好地服务顾客,提升店铺运营效率。
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