我们运营店铺,最想要的是什么?前期是流量,后期就是转化,否则没有转化,再多流量也没有用。对于转化率也是很多商家比较头疼的问题,觉得自己该做的基本上都做了,详情页让美工优化了优惠活动也做了也在做推广引流,但是为什么转化一直起不来。今天的分享就重点分析下,应该怎么去做才能有效提升产品的转化率。
一、 转化率低第一步要知道原因
1、产品的定价因素
产品价格绝对是影响转化最大的因素之一。买家想要下单买一件产品,肯定要从产品的实用性、材质等方面来分析的,看一下你的东西是否值得这个价格。如果他们觉得你的产品不值这个价格,肯定就离开了,这样转化肯定起不来。有时候商家会发现产品的收藏加购挺高的,停留时间也说得过去,但是就是没有转化,这个时候也要考虑是否是价格问题?买家喜欢你的产品,但是价格偏高,就收藏加购了,去对比了其他家的产品,然后在别家下单了。所以不要盲目地定价,也不要盲目地调价,要先分析同行的情况,再结合店铺状况合理定价,以此提升产品的转化率。
2、详情页的完整性以及合理性
详情页也是影响产品转化相当重要的因素。买家只看主图很难全面了解你的产品,如果有购买意愿肯定会看详情页,所以详情页就显得至关重要的。在设计详情页的时候,一定要提炼产品主要的卖点进行相应的场景展示和介绍,文案也要简单明了,否则反而会起反作用。在设计详情页时,一定要注重创新不要照搬其他人的详情页,还要兼顾完整性和流畅性。另外如果产品有优惠活动,除了在主图上适当展示之外,在你的详情页也要重点展示。
3、产品的评价
中差评对转化的影响还是非常大的,最直接的买家看到很多中差评,肯定会怀疑产品的质量以及实用性。还有就是问大家,内容如果控制不好,也会有严重的影响。我们商家平时一定注意维护,必要时可以找些忠实客户做出积极的回答。
4、店铺的DSR
动态评分也是非常重要的,现在也有很多买家关注这个数据,因为DSR能够综合来体现你店铺的整体水平。如果遇到一个喜欢观察DSR的买家,那是DSR都飘红的产品转化高还是飘绿的产品转化高?
二. 接下来就是该怎样提升转化率了
1、主图和详情内外兼修
主图的目的是把流量引进来,五张图各有侧重都要配合好,另外主图视频也是必不可少。设计主图要充分考虑产品的卖点、主打的风格以及针对的人群,是否有促销活动以及赠品等。详情页前边也提到了,在设计的时候多注意就可以。另外平时做了优化可以通过生意参谋中商品停留时间的变化来分析我们的操作是否有效。
2、直通车控制好精准人群
平台现在重点做的事就是系统打标,树立精准标签。尤其是现在的市场环境下,只有精准打标,系统才能把精准的流量匹配到精准的店铺里实现三方共赢,平台有钱赚,卖家东西卖出去了也会加大投入,买家能买到合适的东西。持续下去店铺的人群会越来越精准,转化也会越来越高。
想要提升人群标签,常用也比较有效的方法就是通过直通车的精准人群去操作。根据产品属性以及风格来设置对应的人群溢价比例,另外并不是说系统推荐给你的人群都是精准的,只是个大概的范围,还需要我们不断地来进行筛选,而且不同的阶段,我们产品面对的人群以及溢价比例也是不大一样的。
3、对于销量和评价的维护
对于新品尽快做基础破0销量,尤其是对于标品类产品,销量的作用就显得格外重要。对于评价建议大家尽量引导卖家晒图,能拍小视频更好,文字和图片一定要真实,不要让买家看了觉得就是假的。
前边的分享是我的经验总结,当然影响转化的不仅仅是这几点原因,也不是一两点做好了就能够完全做的起来的。但是如果这一两点不注意,那一两点你也不注意,那到头来很难有大的进步的。
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