天猫商品的图片或者是视频里展示的产品都是非常完美的，这也给到了用户们很大的信心，但真正买下来后有用户也发现商品跟描述不符合，那这种情况下符合赔偿多少?下面我们就来聊聊。
天猫商品的图片或者是视频里展示的产品都是非常完美的，这也给到了用户们很大的信心，但真正买下来后有用户也发现商品跟描述不符合，那这种情况下符合赔偿多少?下面我们就来聊聊。
一、天猫商品不符赔偿多少?
如果构成欺诈，那顾客有权要求三倍赔偿。
根据相关法律规定，商家向顾客供给产品或服务质量、功能、用途、有效期等信息，应当实在、全面，不得作虚假或许引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则或许构成诈骗顾客的行为，顾客有权要求产品价款的三倍提升偿。
二、天猫商品不符怎么申请赔付?
大家如果发现了描述不符，可以在订单里找到客服或是点退款写原因或是联系小蜜投诉。
1、退货再投诉，可以投诉购买页面有保留，并且要出具确实与描不符的证明才行，否则基本会败诉。
2、如果收到的商品跟描述不一致，支持退货退款，来回运费承担。如果交易中双方没有描述约定，比如约定码，但未约定尺寸。已达成了协议，但是未对运费进行约定的，则需要店主承担发运费以及与退运费。
3、未达成协定的，客服在介入后也无法确定的责任，此时交易将做退货退款处理，发货费由自担，退的运费由店主担。
天猫商品不符如果满足要求可以要求三倍赔偿，当然这种需要提供多种证明，对于普通产品来说，很多人也会选择直接退货，想申请到赔偿还是有一定难度的，所以，不是每个人申请就一定有赔偿。
*本文为淘发客管理员发布，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系淘发客处理。
网友评论