在天猫平台购物很方便,退款也很方便。根据规定,消费者收到货之后,如果不满意,七天之内是可以无理由退货退款的。若是已经申请退款了,要取消该怎么操作呢?
一、怎么撤销退款?
第一步、首先点击打开网站,先来登录账号,然后点击“已买到的宝贝”。
第二步、在已买到的宝贝中找到你要撤销退款的订单,点击后面的“退款处理中”。
第三步、现在来到了天猫退款详情,点击“撤销申请”就可以了。
第四步、软件提示您将撤销本次申请,如果问题未解决,您还可以再次发起,确定继续吗,点击“确定”。
第五步、现在就成功的撤销了退款申请,点击关闭系统消息对话框。
第六步、刷新一下页面,就可以看到已经成功的撤销了本次退款申请了。
二、退款规则
如果最近购买中发现有买错了、买贵了的情况,可以选择申请退款,会直接给出秒退处理。有的人会说,之前也发生过秒退,并没有感觉到有什么差别。其实差别是原来的秒退规则,是淘宝天猫中发生的小于等于200元,且付款小于2小时的订单才支持秒退,升级之后将金额和时间、要求都放宽了,方便秒退。
以前是购买了大于200元的商品,之后发现拍错了,这就比较难的申请秒退,是需要商家手动操作的。现在500元以下的商品购买中出现类似问题,就可以直接拿到退款,不仅方便了商家,也解决了消费者冲动消费的后悔行为。毕竟淘宝是货比三家的平台,这一次升级明显是给所有人提供了方便。
尤其是在各种节日前后,其实在淘宝和天猫平台中会产生比较多的退款行为。毕竟人们在节日和活动的刺激之下,就比较容易进行冲动消费。总有些消费者每次大促都会“凑热闹”,而这种大促前或者大促中的购买行为,就有极高的退款率。此时如果有秒退规则,就要方便很多。不仅消费者可以立即拿到钱款,商家也不用手动操作。
据悉,这种改变和升级的背后,其实秒退规则是在大数据算法之下、延伸的服务。现在消费者在升级条件和规定之下申请的退款,直接就会被退还到消费者的付款账户,不仅让购买行为变得方便,商家的工作成本也低了很多。消费者在购物中无需担心第一个不退款,第二个就付款的情况,而是通过秒退的方式,更有了购物保障。
我们进入到天猫的个人中心,找到退款处理中的订单,点击撤销申请就行了。虽然说天猫购物退货很方便,但是,作为消费者,也要先了解下天猫的退货规则,有利于保障资金的权益哦。
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