微商网店快速发展的今天，产品的价格越来越不太重要，当然这里只是相对以前来说，人们更看重产品质量，售后服务等等能提升产品体验价值的方面。其中快递问题也在很大程度上，影响着客户体验。今天小编带大家了解下网店卖家或者微商怎么与快递合作的，怎样从配送方面提升客户体验价值，同时最终提升产品复购率。
要选择快递公司，如邮政、顺丰、中通、圆通、韵达、汇通、申通，都是国内较为出名的快递，可以先上他们的官网后者到实地了解各家的运费及包装承运详情。选择快递公司有以下几个参考点：
淘宝卖家方面
1.根据每天发货量，去找快递的协商减低运费，一般找快递员就可以。量多的话可以全国统一价。
2.根据产品特点，选择是不是要购买统一的包装盒。尽量是选择统一的。
3.如果物品比较大件，可以选择一些首重比较高的快递，大多数首重是1kg起算的。
4.如果做的是微商代理，并且由供应商发货，一定要与供应商核实快递情况，做到心底有数。
快递公司方面：
1.快递费用及速度。目前在价格不是差太多的情况下，首选速度快点，比如顺丰。具体根据客户考量。费用方面可以再谈谈折扣，运费满多少，再给打折优惠等等
2.运输工具，汽运还是飞机，比如有些产品是不能上飞机的。
3.服务，即快递公司是否上门收快递，每天的收发时间。
4.运费结算方式，是一日一结，还是月结，自己要谈好。
关于怎么和快递合作的问题，要注意以下几个问题：
1.最好选择老练的快递收件员
要选择比较老练的收件员，这一点很重要，那些经验不多丶工作不认真的快递员，他们做事不负责任，一旦出事就会推卸责任。可能在收件发件时会出现快递损坏等意外。同时必须让收件员知道你是做微商的，以后会有很多业务，这样快递公司会觉得你是一个大客户，出了状况也会帮你一起解决，并且服务更好。
2.注意快递员跟买家闹矛盾
快递员跟买家闹起矛盾来怎么办?这也是微商怎么和快递合作中常有的，这时候绝对不能推卸责任，也不能偏袒任何一方，要懂得做个和事老。
3.做好快递跟踪
发货后的快递跟踪是很重要的，必须每天抽出一些时间查看快递情况，比如今天货到哪了丶是否签收等，在预计情况下没有签收的要联系快递公司，看看是否在运输途中出现问题，比如收货人搬家丶写错地址等。
一个优秀的淘宝店主或微商都是从细节上体现出来的。你的产品发货快，收货快，无疑给淘宝买家带来了更大的体验价值，试想一下，2天收到货和一星期收到货是什么感觉。肯定是越早收到越好，同时客户会有所反馈，体现在微信评论或者淘宝评论里，这就无形中提升了产品可信度，大大增加了复购率。关于快递问题就说到这里，希望以上的内容对您有所帮助。
网友评论