拼多多物流异常在哪里查看?物流异常怎么解决?

拼多多管理员2022-09-03 18:05:46评论()阅读(376)
  拼多多物流不是所有时间都是正常情况的,这当中难免会出现有异常的状况,如果物流一旦发现了异常,其实,很多人也想知道,这个物流异常到底在哪里查看?那接下来,我们就来说下,这个问题。

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拼多多物流不是所有时间都是正常情况的,这当中难免会出现有异常的状况,如果物流一旦发现了异常,其实,很多人也想知道,这个物流异常到底在哪里查看?那接下来,我们就来说下,这个问题。  

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一、拼多多物流异常查看  

可以通过单页查看信息。路径:打开app-个人-订单-查看;如果未查看到,可以在订单页,点该商品,联系进行核实。  

商号,在窗左的选项卡找到并点击“批量发”,会在右侧看到。顶部有:批发、物流异常投诉、物流提醒,三个选项卡;默认打开的是批发页面,在此页面中可以上传需要批发的文件,进行统发。  

如果想要单条发货,这时可以点击页面的“单条导入”选项卡打开如下页面;直接输入相关的快递单号,再点“确认导入”按钮进行导入即可。如果想要查看各区的时效,这时可以点“查看快递公司时效”按钮,进行查询。  

点后会弹窗口,在窗中选相应的发货与地址,再点“查询”按钮,查即可。此查每天有百次的机会,每查询时在顶部有数提示,下方则是查询的时效相关。  

如果拼多多物流现异,这时可以点击第2步顶部的“异常投诉”选项卡,打开窗口,输入信息,并点“查询”即可。是第2步中的“提醒”选项卡,可以输入物流信息并查询明细即可。  

二、物流异常怎么解决?  

可以针对已发货的订单设物流信息异常的提醒,并且这个功能都是支持个性化的设置的,如果没有做个性化设置,是发货之后5个小时提醒1次,每间隔半个小时再提醒。  

在设好提醒时间和间隔之后,将待发货单以及已发货,未签收的单同步到物流异常工具中。  

这样,如果有异常情况的出现时,通过工具就可以随时的提醒,确保单出现异常之后,可以及时的对问题进行快速的处理,通过这样的工具功能,就可以非常大幅度的去降低因为物流异常而收到违规的情况了。  

拼多多物流异常想查看可以进入到拼多多店铺后台,选项卡里找到批量发货,就可以看到物流的详情了,当然,用户可以在个人订单里查询物流,然后也能查到物流异常的情况,如果是商家发现了物流异常,要即时物流这边进行联系,其次,再去跟客户这边沟通好,避免被投诉。

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