拼多多购买商品的时候,一些买家也会关注商品的价格,但是有些商品的价格违背了活动的保价规则,这时就想要要求商家可以补差价,那么这部分差价申请成功后是怎么退回来的呢?
拼多多购买商品的时候,一些买家也会关注商品的价格,但是有些商品的价格违背了活动的保价规则,这时就想要要求商家可以补差价,那么这部分差价申请成功后是怎么退回来的呢?
拼多多退差价是拼多多商家针对降价提升差服务标识商品向消费者提供15日价格保障服务,消费者购买商品后,该订单成团起15日内若活动商品发生降价,消费者可在此降价提升差期间申请退补差价。
需要注意的是:这里说的订单,是要成团的订单,也就是说你自己单卖商品是不行的,这个是和其他平台最大的区别,毕竟拼多多最基础的玩法就是这样。
差价金额:
差价金额=下单的实际支付价格(不含优惠抵用金额)— 同一商品同一销售规格的活动价
差价申请方式:
个人中心—我的订单中找到对应商品订单,点击【申请提升差】发起售后诉求,商家会在48小时内处理。
不提升会怎么办?
当然了也不是所有的商家都是讲理的,有些商家会拒绝退差价的。首先大家要跟商家进行商量,提升这个差价,如果查商家不同意给你的话,你可以到拼多多的后台客服那里进行投诉,把你遭遇的事情跟客服说一说。
一般在拼多多客服介入后,商家都会退差价,再不济也会退货的退款的。所以大家遇到商品刚买完就降价的时候,就首先可卖家沟通退差价,如果商家不退的,就主动申请客服介入。
另外大家在购物的时候也尽量选择那些有保价的店铺,这样买完订单在15天内降价的,就有理由申请补差价啦。
补差价本身就是通过了正规的途径来维护自己的合法权益,因此遇到不讲道理的卖家,大家也可以去申诉。
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