现在拼多多上购物的朋友有很多，但是在购物的时候会有一些纠纷去处理，有的时候因为没有及时去处理，就需要通过平台去介入，那么这个通过平台去介入处理可靠吗?下面就来详细说说!
自然是有效的!在我们发现拼多多的商品有瑕疵，或时假冒伪劣时，都必须和卖家开展商议处理，注意了，最先应当和卖家开展商议，假如商议不了再去找客服，一般状况下，如果是卖家的义务，投诉是非常好的消费者维权方法，而且也是很有实际效果的。
申请办理介入一般要多长时间?
如果是产品质量的难题，客户能够 进行退款。假如卖家不同意退款，那么就要投诉。一般全是退款有纠纷案件的情况下，会出现小二介入的申请办理哦。入口在这儿!
最先，店小二介入对卖家店面有影响，卖家商议愿意后，您必须申请办理退款，以后卖家愿意申请办理退款，在3个工作日之内把款退回您的支付宝钱包上。
收到客户投诉后，会第一时间将投诉案子转交该服务平台有关工作员督查妥善处置，对于此事，拼多多表明经核查后会办理全额的退款的。
下列是联络客服的步骤：
1.检索拼多多的手机微信公众号，而且关注手机微信公众号“拼多多”，进到手机微信公众号。
2.点一下右下角按键“服务平台客服”，挑选“联络服务平台客服”。
3.点一下电脑键盘图标，在提示框内请输入的难题，稍候便会有技术专业客服帮您解决。
4.线上客服时间：9:00-24:00。
随后便会进到拼多多App用户中心，我的消息中联络“拼多多官方网客服”。
电话联络拼多多客服：
1.客服电话：400-8822528;
2.客服时间：9:00-20:00。
这儿要提别留意的是，投诉客服并不是全体人员二十四小时线上的，无论是网上的客服，还是电话客服，都并不是24小时随叫随到的。
如果有想法的话，那么就按照这个方法去做，因为平台介入之后就能好好去做了，就能好好去处理了，还是很好去做的，因为官方还是会注意你的事情的，不会不管你的事情的!
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