淘宝平台不仅对于产品有一定的规则和要求，同时对于卖家发货也有很多的要求，比如说会要求揽收的时间，发货的时间等等，那么有一些卖家朋友想要咨询一下淘宝揽收超时怎么处理？
一、淘宝揽收超时怎么处理？
淘宝揽收超时只能先联系卖家，如果一直得不到回复，应该申请延迟收货，如果在2天内还没有回复，就直接申请退款，淘宝会帮你处理退款的。
超时揽件需要大家认真对待，而物流一直是处于揽件状态也是得认真对待。如果长时间一直是包裹正在揽件状态，可以联系卖家核实情况，友好协商，询专问卖家是否缺属货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家，如果多方联系不上可以申请退款。
在揽件既是卖家尚未发货，或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。
淘宝揽件超时是否有惩罚要分情况，如果处于揽件状态少于3天的，这个可以联系卖家询问下情况，或者直接复制单号后，到官网查询看是否有物流，因为有时候淘宝和快递的对接口有问题，会更新不了物流信息。
二、淘宝揽收超时罚款多少？
如果延迟装运申请退款，您填写的金额为89x30%=26.7。退款金额为89元。退款的原因是货物没有按约定的时间交付。
未收到货物的状态。商户同意退款申请后，将先向您退款89元，并以积分形式向您退款（89*0.3）元，可用于在天猫上购买实物商品。
天猫延迟交货的罚款为交易金额的30%，最高不超过500元。启动后，卖方应提交及时交付的有效证明。卖方未及时发货的，天猫将给予相应处罚，并按实际支付价款（不含邮费）的30%赔偿买方（每笔交易不超过500元）。此类罚款应以天猫积分的形式支付。
现在因为大环境的影响，发货是很容易出现问题的，所以不管大家是遇到了揽收超时，还是不能按时发货的情况，都需要及时和淘宝平台的官方客服进行沟通，看看能不能先报备情况。
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