淘宝买家在淘宝购物的时候,会遇到卖家出售假货、虚假宣传的情况,如果遇到了这样的情况都是可以去投诉举报的,那么具体如何操作呢?下面的内容中为大家进行介绍。
淘宝买家在淘宝购物的时候,会遇到淘宝卖家出售假货、虚假宣传的情况,如果遇到了这样的情况都是可以去投诉举报的,那么具体如何操作呢?下面的内容中为大家进行介绍。
淘宝如何举报卖家售假?
对于不良商家,我们可以进行维护自己的利益。点击“举报”,进入举报中心。
选择你们需要举报的类型。我这种情况属于要投诉,所以要生成投诉淘宝举证号。
填写“投诉对象”,就是对方的旺旺号,在对方的资料里可以看到。选择举证消息记录。
然后点击下面的“生成”,就可以生成投诉淘宝举证号。
然后复制投诉举证号到淘宝网页的投诉举报页面填写即可。
对于一般的投诉,大家都是下单后店家不发货,但是“我的淘宝”里面有订单信息。可以点击“投诉卖家”
然后在“投诉”页面填写内容时,顺便填写投诉举证号,投诉举证号其实就是证据,证明店家是“有错”,需要投诉的证据。
也可以在“我的淘宝/卖家中心”——“退款维权/客户服务”进行退款管理或售后管理。提供自己收集的证据。
对于淘宝平台来说,没办法监控所有商家的行为,想要发现淘宝店铺违规,还是要靠热心买家的帮助,让平台少一些黑心商家。各位消费者们,如果要举报的话,可以参考以上的内容。
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