随着互联网的发展,在淘宝网上购物的人越来越多,经常网购的人都知道,淘宝网上购物必须先注册一个自己的淘宝号,然后使用该号进行网购,但入往往有很多人会突然发现自己的淘宝号出现了违规记录,不能继续使用了,出现了这种情况该怎么办呢?
首先我们要找出违规记录的轻重程度指标,明白是一般违规还是严重违规等。
如果是因严重违规已经封号无法登录的,很难再恢复,只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。
如果我们的淘宝账号出现违规但仍可以登录的,请登录后进入体检中心进行查询.
方法如下:登录页面点击淘宝卖家中心进入,卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面,体检中心页面点击详细情况即可。
根据违规的程度不同分别处理:
如果是一般违规,没有恶意的,可以找淘小二进行申诉,按照提示操作即可解除。
如果是恶意的操作造成较重的违规,找淘小二申诉也可以,但本人没见过申诉成功的,只能说靠运气。
无论违规情节轻重,即便是申诉没有成功,也不代表没有了希望,因此我要告诉你最后一个绝招:用时间证明一切,她一定会回来的!因为有好多号,特别是一般轻微的违规,过一段时间就会自动解除,只是根据情节的轻重自动解除所需要的时间长短不同罢了。
预防淘宝账号违规的措施:
1、淘宝号一定要实名认证,安全系数会随着认证等级的增加而提高。建议要用银行账号和身份证号双重认证。这样可以成为会员。如果不实名认证会有一定的风险让自己的账号有违规风险。
2、对登录密码和支付密码进行安全设置,建议用户使用较为复杂的密码,例如:12345abcd数字加字母的混合排列更加有效安全。建议参加账号安全险,可以对账号进行多重保护。
3、账号要与用户手机号码绑定:因为很多淘宝敏感重要操作都需要系统核验验证码,如果不绑定手机,则有可能收发验证码不及时,导致他人截取验证码,而对我们账号进行违规操作,导致我们账号违规。
4、一定要提高自身信誉,避免交易纠纷引发恶意差评以及报复心理导致淘宝店铺被举报。
5、尽量保持在稳定的IP地址上进行购物,不要经常换IP地址来购买商品,这样会让自己的账号有染上病毒的风险,进而无故违规。
6、避免极限词和虚假广告的发布;例如最好、最优、国家级、独家等极限词、限制词。店铺内不可经营非平台允许的类型商品。
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