现在线下的生意是比较难做的,很多商家关闭了线下的店铺,选择到淘宝开店。在淘宝开店的过程中,商家发现东西已经卖出去了,但是客户支付的订单费用却被冻结在商家的账户里,想要取出来却发现没有解冻,那么淘宝冻结资金几天解冻?
现在线下的生意是比较难做的,很多商家关闭了线下的店铺,选择到淘宝开店。在淘宝开店的过程中,商家发现东西已经卖出去了,但是客户支付的订单费用却被冻结在商家的账户里,想要取出来却发现没有解冻,那么淘宝冻结资金几天解冻?
一、淘宝冻结资金几天解冻?
淘宝平台为保障消费者的权利,会让淘宝卖家加入消保服务,这样即使买家已经确认收货了,但货款会暂时冻结,避免出现售后维权的情况。一般情况下直到在买卖双方交易成功后15天内,买家没有提出维权的需求,那么客户的钱款就会解冻。解冻以后,卖家就可以随意的使用资金了。
三、淘宝冻结资金有哪些原因?
1、《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单,都会被冻结资金。
2、交易的行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单,也会被冻结资金。
3、商品品质、真伪或者合规性已引发司法调查、行政监管、媒体的报道、公众的质疑等风险情形,也会导致资金被冻结。
4、店铺交易量或者维权量在短期内出现显著的增幅或者密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形,也会暂时冻结商家的资金。
5、类目或者行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单类型。
6、其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单,也会暂时冻结资金。
如果遇到账户资金被冻结,但是自己没有违反淘宝规则的行为,那么可以在第一时间找官方客户申诉,客户核实情况后,会帮助解决。
淘宝商家在淘宝开店虽然门槛比较低,但是一定要遵守淘宝规则,如果出现了违规规则的行为,就会影响店铺的稳定性,严重时还会被封店。
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