现在在淘宝上买了东西之后大家都会先去试试,如果发现商品不合适就会去换货,而换货过程实际上是需要给商家去寄回去的,很多人只知道退货是怎么寄回去的,不知道换货是怎么寄的,下面说说吧。
现在在淘宝上买了东西之后大家都会先去试试,如果发现商品不合适就会去换货,而换货过程实际上是需要给商家去寄回去的,很多人只知道退货是怎么寄回去的,不知道换货是怎么寄的,下面说说吧。
当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】。
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
*温馨提醒:
退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
点击【提交退货信息】后,淘宝卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
在换货之前一定要记得和商家进行联系,获得许可之后再进行换货的操作,其实和退货差不多,只不过填写的信息的位置不一样,这里就需要你去淘宝订单的换货页面中填写相关的换货信息。
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