我们在网上购物,一般会选择评分比较高的地方购买,有的时候还需要看下宝贝的描述,如果淘宝宝贝描述很低这个时候可以去买吗?毕竟太低的话可能觉得产品质量不好,下面就来详细介绍下为什么会产生描述低的原因!
我们在网上购物,一般会选择评分比较高的地方购买,有的时候还需要看下宝贝的描述,如果淘宝宝贝描述很低这个时候可以去买吗?毕竟太低的话可能觉得产品质量不好,下面就来详细介绍下为什么会产生描述低的原因!
首先,原因:描述为什么产生低分
就像我们生病寻求医疗一样,“生病”的商店也需要医疗,但首先,我们需要做的是找出——的原因来描述低分数是如何产生的。
买方评级的心理分析;
简要列出了买家得分的几种情况和原因(直接或间接)。我相信很多淘宝卖家应该对此有所了解。让我们简要分析一下描述低分和无分的原因:
1)描述与实物不符,使买方不满意
一个常见的例子是服装的尺寸,这是一个令许多卖家头疼的问题。因为没有更好的方式来显示尺寸,所以当买家拿到真货时,他往往不合身,导致不满意。
2)描述不清楚,结果不符合买方的期望
让我们再举一个杯子大小的例子。杯子不像衣服。服装使用者有基本概念,但杯子没有。因此,如果没有更好的比较解释,用户只能根据图片的感觉来判断,这往往会导致购买者之间的心理差距。如果卖家可以比较一些概念清晰的物品(比如硬币),会更直观。
3)由于快递物流(间接)等不可控因素,买方不满意
这也是淘宝卖家最头疼的问题之一:“为什么我们要为快递问题买单?”然而,在目前的环境下,这种“损失”必须被吃掉。此外,尽管DSR在快递方面有特别的分数,但很难保证买家不会对商品的描述“生气”,但这并不是说没有解决办法。关键取决于我们是否能“清理”很少。
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