在淘宝的基本设置中有一个店铺提醒设置，分为卖家提醒、买家提醒、评价提醒、投诉举报提醒、社区提醒、退款提醒六大类，里面还有若干小类。获得信息的方式有旺旺、邮件、站内信和手机四种方式。
在淘宝的基本设置中有一个店铺提醒设置，分为卖家提醒、买家提醒、评价提醒、投诉举报提醒、社区提醒、退款提醒六大类，里面还有若干小类。获得信息的方式有旺旺、邮件、站内信和手机四种方式。
卖家可以在每一时间查收到买家发出的信息，并做出及时的处理，这对店铺的生意至关重要。淘宝网向卖家发出的各类信息，也需要卖家及时处理，所以设置好这个功能大有好处。
一般情况下，做好和宝贝相关的售出、下架、投诉、退款、淘宝买家留言等信息的设置，这样才能保证在第一时间对产品的相关事件做出快速反应。
为了避免加大自己的工作量，重复劳动，对于获得信息的四种方式不必全部设置，一般情况下设置旺旺提醒即可，在最快的时间得到提醒，及时处理。对于重要的信息，为了避免漏过，也可以有选择地加用邮件、站内信和手机方式，但不需要全部选择。
设置好淘宝店铺提醒之后，卖家就会在第一时间掌握店铺的相关情况，及时做出反应和处理。
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