俗话说“打蛇打七寸”,意味着做事情存在着关键环节,抓好关键环节,往往可以起到事半功倍的作用。那么,在打造爆款的过程中,都有哪些关键点呢?
1流量是爆款存活的土壤
凡是爆款,一定有大量的访问流量,如果流量较少,店铺冷冷清清,一定不利于爆款的产生。所以,想要打造爆款,就一定要引进大量的访问流量。流量多了基数就大,成交的概率也就会随之增大。
一般情况下,常见的站内推广方式主要有钻石展位、直通车、淘宝客等,这几种推广方式是要收费的。相对来说,站内SEO是尤其要引起店铺重视的获取流量的方式,也是商家开店技巧与能力的集中呈现。
2.运用好从众心理
一个爆款成功,往往表现为越来越多的人购买,销量越来越高,人们看到很多人购买爆款,便随之也前来购买,并在购买后对宝贝进行评价,当然以好评为主,从而使得爆款的人气越来越旺盛。
实际上,爆款一热卖,买的人就越来越多,恰恰反映出了顾客在购买时的从众心理。这是因为,人们在做出购买的决定时,通常会考虑某些风险因素,比如产品的使用价值是否适合自己,价格是否合理等。当用户看到很多人选择购买爆款,也看到了爆款上有来自很多买家的评论,尤其是好评时会逐渐打动用户选择购买的决心。
另外,商家还要考虑到消费者心理中的“破窗效应”。所谓“破窗效应”,是指如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,这扇窗户又没有及时得到修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容心理,从而去打烂更多的窗户。
举例来说,买家若看到宝贝的好评,就有利于在一定程度 上增加对产品的好感,强化购买的信心;若买家看到宝贝的差评,就会对宝贝降低信心,甚至像“破窗效应”那样,会联想到自己也会遭遇差评里所说的不佳购物体验,由此心理出发,甚至会直接促使买家做出不予购买的决定。当然,卖家无法干涉买家的评论,但是却可以体现出兢兢业业的责任心。比如,如果看到来自买家的好评,要及时致谢;如果看到买家的差评,要及时解释,必要时联系买家予以解释。这样的话,即便其他买家看到了差评,也可以看到商家的确是负责任的,从而避免使商家的服务在买家心目中呈现出一扇“破窗”,从而在很大程度上降低差评带来的负面作用,还可以继续升高商家推出的爆款的人气。
3.宝贝质量一定要经得起考验
总的来说,在打造爆款时,要努力做好上述关键点,同时,基于打造爆款是一件比较复杂的工作,期间与多个因素有关,淘宝商家还要勤于发掘其他重要环节,归纳技巧与经验,比如适当进行关联营销等,从而让爆款达到店铺的预期经营目标。
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