大家在京东购物,如果遇到了问题没有商家帮助处理,投诉到平台平台也不理睬的话,那么大家就可以向更高一级去投诉这个平台,12315投诉京东最狠的方法是什么?
大家在京东购物,如果遇到了问题没有商家帮助处理,投诉到平台平台也不理睬的话,那么大家就可以向更高一级去投诉这个平台,12315投诉京东最狠的方法是什么?
12315投诉京东最狠的方法是什么?
1、与京东平台客服协商失败时,可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京,即“010-12315”。
2、或通过“全国123115平台”进行投诉。
3、以上方法均不成功时,可向京东总部工商局投诉。
4、对当地工商部门的处理有异议的,也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。
5、中华人民共和国工业和信息化部是京东的政府监管部门之一,若京东侵占了平台用户的正当权益,可以致电“区号+12381”工信部政务热线或直接通过“中华人民共和国工业和信息化部”的“部长信箱”进行投诉。
6、对于互联网信息服务的疑难问题,消费者可试试登录官网“互联网信息服务投诉平台”进行投诉。
7、倘若消费者打算投诉京东,可直接登录“黑猫投诉”网站去投诉京东,结合具体情况填写完整投诉信息。
其实大家在京东购物,一直以来京东的口碑服务做得都很不错。整体来说,这个平台是好的,但是不排除有极个别商家和极个别平台客服服务态度恶劣的情况。
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