有一些朋友在京东平台上面购买了一些东西,但是发现商家48小时都一直不发货,按照京东商城的规则来说是有一些赔偿的,一起去了解一下京东48小时不发货赔偿流程是什么吧!
有一些朋友在京东平台上面购买了一些东西,但是发现商家48小时都一直不发货,按照京东商城的规则来说是有一些赔偿的,一起去了解一下京东48小时不发货赔偿流程是什么吧!
一、京东48小时不发货赔偿流程是什么?下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。至于京东不发货要怎么赔偿那就要看是在哪里的店铺买,如果是第三方的店铺,那就能得到百分之三十的赔偿,如果是京东自营,那就只能得到5元的赔偿金额。如果要申请京东不发货赔偿,可以在后台自助申请。当然,你需要提交信息,然后平台会验证。如果情况属实,可以获得最高3倍的赔偿。当然,这个赔偿也是有最大限度的。二、怎么和京东客服要提升偿技巧?千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东商城的官方客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。联系京东商城的官方客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。经验一:购买贵重物品在家拆箱的一定要录开箱视频。经验二:走售后退换货尽量先不谈赔偿,不然客服会拖延退换货时间。经验三:优先在线客服处理问题,转到BT专员你会奔溃的。经验四:网上一切投诉都没用,至少对于我没用。直接走诉讼,不要怕麻烦,京东拖得时间不见得比诉讼快。一般京东商城规定交易达成后24小时内发货,才不算延迟发货。不过遇到促销节,交易量突增,仓库压力变大出现的发货迟缓是正常的。一般情况下,官方会对卖家朋友扣分的惩罚,不做赔偿处理。可单独联系卖家朋友,协商赔偿相关。不过这类情况是不会有上面提升偿的,因为影响的因素太多了,商家不可能会为了这类事情赔款。京东自营商品都是由京东快递发送,第三家商品则是由各个公司的合作快递发送,如果快递公司发货慢,这不关商家的事,商家自然不会有任何赔偿。大家如果遇到了京东延时发货的情况,是可以去申请赔付的。如果大家想要更快的收到货物的话,可以选择购买一些有京东准时达服务的产品,当然延迟发货也会有赔偿。
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