现在在网上买东西,大多数是有运费险的,这样方便我们退货,也能促进消费者的购买。如果消费者收到货后不喜欢,退货的时候一般是不需要出运费的。那么,京东的运费险是否有上线呢?
现在在网上买东西,大多数是有运费险的,这样方便我们退货,也能促进消费者的购买。如果消费者收到货后不喜欢,退货的时候一般是不需要出运费的。那么,京东的运费险是否有上线呢?
一、运费险有上限吗?
退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。最低5元,最高25元。另外如果是质量问题退货,运费这么多最好把你退货的那个快递底单留好,以免卖家要求你提供照片你提供不出来,你可以要求卖家赔付运费的全额,如果之前已经协商好的话,可以要求卖家把赔付后剩下的运费补给你。
二、运费险多久有效?
京东运费险的合同期限为90天,首次签约运费险为0.25元/单。每个月的5号调整当月保费。购买后合同期内商家每个订单都会有运费险。
如购买退换无忧服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。自签收后7天内退货,15天内换货,可享1次上门取件服务,此服务不再单独收费。
三、运费险怎么退
1、当发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。
2、如购买退换无忧服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。自签收后7天内退货,15天内换货,可享1次上门取件服务,此服务不再单独收费。
消费者朋友要注意,京东平台的运费险是有上限的,如果是大件物品,退货的运费一般会比较高,运费险能够出的钱只是其中一部分,我们自己还需要补贴一部分的,所以,购买大件物品要小心。
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