淘宝【车用蓄电池、电瓶】商品发布经营指南

淘宝车用蓄电池商品发布说明及指南。淘宝市场新增卖家可选是否支持七天无理由。

一、淘宝的车用蓄电池有哪些?

淘宝车用蓄电池主要包含各类车量(乘用车，商用车，新能源车、农用车，工程车等各种车辆)启动、驻车、动力、应急 电源及周边相关产品。

具体包含但不限于：铅酸电池、磷酸铁锂电池、锂聚合物电池、钠离子电池、镍氢电池、镍镉电池、驻车电源、动力电池、动力电源模块等。

二、如何选择商品发布类目?

1. 传统乘用车用电池，并且需要提供上门换装服务的乘用车电池，如铅酸电池等，需在此类目下做发布。

商品发布路径：

汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池>>汽车电瓶/蓄电池

汽车零部件/养护/美容/维保 >> 实体服务 >> 汽车保养服务套餐>> 蓄电池更换

2. 新能源乘用车用电池，并可提供上门换装服务的乘用车电池，如，磷酸铁锂电池等，需在此类目下做发布。

商品发布路径：

汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池>>新能源车电池

汽车零部件/养护/美容/维保>> 实体服务>> 新能源汽车服务 >> 更换新能源低压蓄电池

3. 房车、货车卡车(重卡、轻卡)、客车大巴、农用车、特种车、工程车等车用电瓶，不强制要求安装服务，需有发货能力的在此类目下做发布。

商品发布路径：

汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池>>非乘用车蓄电池

4. 各类车辆蓄电池/电瓶的配件，如充电器、电池补充液等，在此类目下做发布。

商品发布路径：

汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池>>汽车电瓶充电器

汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池>>蓄电池补充液

三、类目商品发布及注意事项

蓄电池二级类目淘宝市场新增卖家可选【是否支持七天无理由】。请根据自己的实际情况选择是否要提供7天无理由的服务，如不需要请不要选择并如已开启请及时关闭。

先确认发布类目，不要弄错。发布商品类目要在：汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池下。

在物流服务部分，根据实际情况与买家需求选择，是否要给消费者提供7天无理由。老商品在服务里去修改。

附：

淘宝网七天无理由退货规范：http://rulechannel.taobao.com/?spm=service_hall.25034570.0.0.480f3f355DLAL7&type=detail&ruleId=5507&cId=1150#/rule/detail?ruleId=5507&cId=1150

2. 汽车行业类目下的锂电(安装在汽车上做动力使用)，暂无需3C认证，不在汽车类目下的商家可做双边经营和商品发布。

四、发货物流相关

发货时请商家确认，务必要在后台点击【发货】

安排到具体技工接单后，建议：将具体上门服务时间，技工联系方式通过短信、旺旺消息的形式发送给消费者。予以告知。

完成安装后，建议：提醒消费者点击确认收货，或在旺旺上反馈客服类似：已收到货，安装完成等信息。

五、商品素材与描述

务必注意如实，不要夸大。

客户询问质保期使用期等，请商家规范自己家的客服话术，不要出现客服回复和实际产品参数不一致而带来售后问题。如，使用时间和质保期是不同的概念，不要混淆。

售后如果是部分城市的市区。请务必详细说明，不要夸大出现类似【全国售后】【异地售后】这种字眼，明确好服务自己能做的标准与边界，避免带来不必要的麻烦。

不要出现货不对板，拍a发b的问题。如型号较多，请在商详页说明，并尽可能罗列，实在太多建议不要放在一个链接。避免因货不对板被投诉。

知名品牌货品发布，请注意：

店铺商品标题，商详页及商品主图上不要包含“官方”等字样。

商品图片详情请自己制作，不要随意搬运品牌官网或同行店铺素材。具体如何整改，点击查看：图片/短视频整改指南

店铺装修等不是售卖商品处，不要随意放置品牌logo/品牌商标。

如有以上问题，请及时整改!

还没有加入淘宝特色卖家计划的商家，请选择适合自己类型的标签进行举手认证。具体说明点击查看： 汽车后市场 淘宝特色卖家

其他问题，备注店铺名，如，老张汽车电瓶，添加行业小二钉钉。

同时，也可备注店铺名，如，老张汽车电瓶，进商家群，点击进群

不备注店铺名的，一律视为打广告，淘客推广/直播招商等请绕道。各位知悉!

以上内容仅针对淘宝市场商家，天猫商家不在以上范围，天猫商家相关问题咨询天猫小二。