虽然淘宝明令禁止卖家补单,但是现在卖家补单的现象还是比较多的,有的卖家越刷店铺越好,而有的卖家却因为补单就被淘宝查到了并判定违规。那么淘宝补单违规了怎么办呢?
如果发现店铺因为补单被淘宝判定违规并降权了,那么可以先去申诉。首先进入“卖家中心”,在导航菜单中找到“体检中心”, 在违规记录中查看违规的信息,进入违规记录界面,就会列出违规的信息列表,点击“查看详情”,列出所有违规的订单记录,对于违规的订单可以进行申诉上传证据即可。
如果店铺没有扣分只是取消了销量跟评价的话,其实问题不大商家可以继续操作,如果说被扣分了的话,那么最好重新做一个新的链接补单,补单的时候一定要了解好里面的一些规则,不要盲目补单,要明白怎么刷,什么时候可以刷,把所有补单的细节方面的都整理好。
如何避免被淘宝查到补单?
1、淘宝卖家在补单的时候,如果周转资金充足,那么尽量晚发货晚确认,或者等淘宝系统自动收货,如果自己资金不充足的话,那么最少要3—5天才能确认收货。双方最好都不要评价,或者卖家号先评,买家号等默认好评,这样更安全。
2、淘宝卖家刷完销量之后,当天夜里12点之前下架一次,第二天早上8点后再上架,刷完销量之后最好有一些真实的交易,这样会更安全,不容易被淘宝怀疑到。刷手在和卖家假聊的时候,千万不要提到淘宝补单之类的敏感词。
3、刷销量时最好通过关键词搜索进入,找到宝贝,而不是直接打开商品的链接,店铺和单品的转化率最好控制在2~6%之间,转化率异常的话那么肯定会被淘宝查到的,最好能在众测网网站上补单,能够保证卖家补单的安全。
当卖家收到违规信息的时候,一定不要慌,先去查看违规的原因,然后可以提供相关的证据进行申诉。如果能够撤销这个违规信息,那么对店铺就没有影响。如果依旧被处罚了,那么最好下架该商品。
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