“我努力做运营粉丝数不增反降,该怎么办?”经常听到有客户这么说。现在是一个“人人自媒体,人人做运营”的黄金期。这就意味着,会有无数品牌加入微信运营浪潮,希望在金沙中赚得盆钵满帆。但运营人员的素质良莠不齐,导致了运营成果差距大。每个微信公众号都有自己独特的风格和定位,帮助粉丝进阶,提升品牌活跃度,是每个微信运营的主要职责。但任何事物的发展都会经历由小到膨胀再到专精这一过程,所谓掉粉也是一种双向选择。公众号运营数量的激增导致了粉丝的批量转移,掉粉并不可怕,可以为运营者对微信公众号的定位提供素材和宝贵的意见。
微信粉丝数量批量下降一般有3方面的原因
1.运营风格多样导致了粉丝数量下降
深度、专业、垂直、深造、知识、调侃,你的风格决定了你的受众人群。为了留住用户,你是否选择了风格多样化?很多运营人员认为,我一定要满足所有用户需求,这就意味着运营人员战力的分散,这么做的结果是运营人员往往无法做到垂直领域的深入。求精髓的,不会驻足皮毛。都市白领的时间成本那么高,皮毛再好,不痛不痒不如不如取消关注。所以,做铺设前,务必做好垂直。
2.内容不匹配粉丝的成熟度
粉丝关注我们的公众号,一方面是为了升级,一方面是为了娱乐。而粉丝们的关注焦点也会随着年龄和阅历的增加而转向“娱乐”和“深度”两个纵深领域的分化。推送内容不匹配粉丝的成熟度,粉丝就会迁移。粉丝在5楼遇见你,一起携手走向8楼。粉丝已经去了20楼,在20楼遇见了一个公众号,可你还在8楼,粉丝自然会放开牵着你的手。在这里,蚂蚁创想建议您,可以尝试阶梯式布局账号。推送在文章中可以引入一些初级入门知识快捷回复的关键词,这样可以帮助初级和中高级粉丝一起成长,达到了维护老用户和开发新用户的双重效果。
有运营人员吐槽说:“我的后台放眼望去全是僵尸粉,后台活跃度不高,好羡慕你们啊。”亲,您是否想到过“我们的账号是否满足了用户需求?”解决了用户提出的问题,作为运营人员也要时时对自己提出问题。建议多做些线上活动,可增设奖品赠送,提高互动率。好啦,今天淘发客小编的内容就分享到这里啦,对大家是否有帮助呢?
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