很多人都喜欢在淘宝平台购物，我们在淘宝平台购物了以后，如果觉得商品不行的话，可以申请退货退款。目前退货有上面取件服务，那么上门收件要费用么?下面进行解答。
很多人都喜欢在淘宝平台购物，我们在淘宝平台购物了以后，如果觉得商品不行的话，可以申请退货退款。目前退货有上面取件服务，那么上门收件要费用么?下面进行解答。
上门收件要费用么?
不需要。
1、上门取件和自寄件费是一样的。因为快递单位是有上门免费服务业务，只要是属派送范围的快件，不管是送件上门，或上门取件都属免费。
2、如果是不属于派送上门的区域，需要快递员上门取件，可能就要收取上门服务费，一般收费也不高的，就三五几元钱。
3、快递员上门取件和自己拿快递到快递公司寄，是没有价格相差的，属免费上门取件，因为只要是属派送区域的任何快递单位，都有上门取件服务。
运费谁来承担?
1、卖家：
(1)一般来说，卖家比较受这种问题的困扰。正常情况下，因为哪一方需要退货，运费应该由哪一方支付，但现在不是这样的。我觉得都是钱的问题。
(2)当打包商品发生退货时，商家本身已经遭受了一次配送运费的损失。试想，谁愿意承担另一个退货运费的损失。
(3)看似淘宝运费险解决了卖家的烦恼，其实这完全是个坑。买家在购买商品时，同样的东西，同样的价格，有的必然比没有的更有吸引力，于是商家被迫参加计划。但是，保险公司是来赚钱的。当赔付金额超过保费，保险公司就不给你保险了。所以商家虽然损失了退货运费，但损失的保费更多。
2、买方：
(1)卖方因质量问题承担运费。如果你买的宝贝的店铺不承担全部邮费，建议你可以在后台向他申诉，淘宝小二会介入。
(2)七天无理由退货，七天内由卖家承担。过了七天，就要看你指示货了。
关于开头提出的问题，在以上的内容中进行了解答。如果是上门取件的话一般都是免费的，但是运费方面可能需要承担，如果有运费险的话就不需要承担了。
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