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淘宝客服流程入门教程 - 淘发客
以下是一份淘宝客服流程入门教程: 一、准备工作 1. 熟悉商品信息:了解店铺销售的商品特点、规格、用途等,以便快速回答顾客问题。 2. 学习淘宝规则:熟悉淘宝平台的交易规则、售后服务政策等,避免违规操作。 3. 设置客服工具:下载并登录淘宝卖家版APP或千牛工作台,设置好自动回复、快捷回复等功能。 二、接待顾客 1. ...
www.taofake.com/article/tuandui/951... 2024-9-6
开网店需要哪些人员?有哪些岗位? - 淘发客
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉; 5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。 岗位三:美工/设计 1.具有网页美工设计能力和平面设计能力;熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能和Dreamweaver 、Photoshop等相关设计软件...
www.taofake.com/article/tuandui/675... 2022-12-17
天猫层级排名如何计算?有什么用? - 淘发客
一、天猫层级排名如何计算? 天猫店铺层级划分是按照30天内支付的金额来划分的,淘宝平台回怼,天猫同类目下的所有商家30天内的支付金额进行一个排名,从而可以侧面看出这些商家的运营能力。通过排名的升降,能够看出这些店铺的综合竞争能力,淘宝官方平台也会根据这些店铺的能力来分配相应的资源。 目前淘宝天猫平台一共划分为...
www.taofake.com/article/tmall/708... 2023-3-6
闲鱼上开通鱼小铺要什么条件?有好处吗? - 淘发客
6、粉丝抽奖以及粉丝管理:店铺后台能够更好的管理粉丝,并定期利用抽奖功能稳住老顾客,吸引新粉丝。 7、分析数据:专业店铺后台有数据看板以及运营指导,更有利于店铺运营。 总的来说,闲鱼开通鱼小铺的条件是需要完成身份认证,且账户状态正常、授权开通了芝麻信用,且芝麻信用等级良好以上等等。
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2023-5-5