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淘宝客服流程入门教程 - 淘发客
淘宝客服流程是淘宝店铺运营中不可或缺的一环,良好的客服不仅能提升顾客满意度,还能促进成交。以下是一份淘宝客服流程入门教程: 一、准备工作 1. 熟悉商品信息:了解店铺销售的商品特点、规格、用途等,以便快速回答顾客问题。 2. 学习淘宝规则:熟悉淘宝平台的交易规则、售后服务政策等,避免违规操作。 3. 设置客服工具...
www.taofake.com/article/tuandui/951... 2024-9-6
天猫层级排名如何计算?有什么用? - 淘发客
一、天猫层级排名如何计算? 天猫店铺层级划分是按照30天内支付的金额来划分的,淘宝平台回怼,天猫同类目下的所有商家30天内的支付金额进行一个排名,从而可以侧面看出这些商家的运营能力。通过排名的升降,能够看出这些店铺的综合竞争能力,淘宝官方平台也会根据这些店铺的能力来分配相应的资源。 目前淘宝天猫平台一共划分为...
www.taofake.com/article/tmall/708... 2023-3-6