总所周知,淘宝补单时违反淘宝规则的行为,也是处于虚假销售的一种方式,所以淘宝平台对于补单的稽查是很严格的。一旦店铺被判补单的,就会有一些惩罚措施,严重的可能会封店了。如果消费者发现店铺疑似补单的,就可以向客服小二举证。那么淘宝补单举证凭证有哪些?对店铺有什么影响?
淘宝补单举证凭证有哪些?
(1)不同的虚假交易申诉的场景所需要提供的凭证信息也不同,在申诉页面点击“添加凭证”后就可查看到需要的凭证类型了,比如电子面单、快递底单等。而且所上传的凭证信息要和交易信息一致,比如收件人的姓名、联系方式、地址、发件人姓名、联系方式、地址等。
(2)若为静默订单的,淘宝买家没有通过旺旺和商家进行聊天,举证号码就可以不用填写,只需要在申诉页面里点击授权后,系统就会自动进行上传了。
被平台认证为补单的,对店铺有什么影响?
淘宝店铺补单被抓后会面临虚假交易及相关违规处罚,且对店铺综合排名有负面影响的。比如:
(1)若为一般违规扣2分的:会限制店铺参加官方营销活动30天;
(2)一般违规扣12分的:店铺会被屏蔽7天,在屏蔽期间内商家也无法对店铺商品进行修改、上架等的操作。还会限制参加官方营销活动30天。
(3)一般违规扣48分的:会屏蔽店铺28天,在屏蔽期间内商家也是无法对店铺商品进行修改、上架等操作。且限制参加官方的营销活动730天,淘宝直通车及钻展需要在扣分365天后才能够去申请使用。
(4)严重违规被扣48分的,店铺是会在30天后永久的冻结,无法再次使用同一账号在淘宝平台中开店。
(5)如果店铺出现了异常订单,平台还会删除补单商品的订单销量以及相关评价的。
通过以上对于淘宝平台对补单店铺的处罚措施,大家也知道淘宝对补单管制是多严格了。所以建议商家不要去通过虚假交易或其他的违规行为进行销量或是评价,以及提升信誉等级等数据的违规操作,一旦被发现了,平台也将会取消所得,并有会扣分影响正常运营的风险,就会让自己得不偿失。
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