在拼多多上有很多店铺在经营过程中都会进行一些违规的操作,有些店铺就会被发现,结果就是店铺被降权或者其他的处罚,那么如果店铺被降权了,作为商家如何才能查到呢?
在拼多多上有很多店铺在经营过程中都会进行一些违规的操作,有些店铺就会被发现,结果就是店铺被降权或者其他的处罚,那么如果店铺被降权了,作为商家如何才能查到呢?
1、如果你在发现之前的商品是正常出售的情况下,并且排名还是靠前的,而现在你再看的时候已经排名下跌,可以说是突然之间,毫无征兆,这时候你就要赶紧打电话拼多多客服详细的问清楚到底是什么情况,出了致电人工客服,你还可以直接去拼多多商家微信提出申诉,提出申诉之后可以在里面看到申诉进度和结果。
2、如果你收到站内信的话,那么就属于供认违规被赏罚了,既然是这样的话那么就会得到相应的降权。在降权的同时千万不要掉以轻心,你要在物流发货方面,售后服务方面,店铺综合评分方面做好相应的处理工作。
3、就像前面所说,如果你的商品被移除资源位,移除广告这种情况发生的话,不需要你做任何事情,因为恢复时间是在3天以后。
如何查看商品降权?
可以在拼多多上输入自己的宝贝关键词,如果能够看到自己的宝贝就说明没有被降权,如果找了很久也没找到,可以看销量排行,假如销量排行里也找不到,多半就是被降权了。大家也可以进入自己拼多多店铺的管理后台进行查看,点击进入店铺管理,然后进入违规信息查看商品限制就可以看到了。
拼多多店铺被降权了是无法通过官方的途径查到的,但是商家可以通过一些间接的方式来得知店铺有没有被降权,无论结果如何,商家还是应该在日后的经营中合规开店,避免被处罚。
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