在淘宝购物的时候，如果遇到了一些比较难受的问题，比如说，买到了和宣传不一样的产品，那对于淘宝买家来说，就需要去投诉了，那么淘宝买家怎么投诉卖家呢，需要做些什么呢？
在淘宝购物的时候，如果遇到了一些比较难受的问题，比如说，买到了和宣传不一样的产品，那对于淘宝买家来说，就需要去投诉了，那么淘宝买家怎么投诉卖家呢，需要做些什么呢？
淘宝投诉卖家分两种情况，一种是我们还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。
如果是第一种情况，我们自己没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了我们，我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。
然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样我们就举报成功了。
当然了，大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的理由合理的话，我们就可以投诉卖家了，具体方法是，使用我们的淘宝账号登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。
也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。
后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了，一般客服是站在我们消费者这边的哦。
如果在淘宝上购物的时候，出现了相关的舒适的购物情况的话，那就可以进行投诉，投诉的内容可以根据上面的内容表述，投诉其实是为了给这个平台创造稳定，那也是对于其他买家负责的表现。
*本文为淘发客管理员发布，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系淘发客处理。
网友评论