对淘宝卖家来说,不仅需要好好去了解一下店铺运营过程中的专业术语,同时还要了解不同的产品类型,比如说标品和非标品,想必不少卖家都分不清楚吧。
对淘宝卖家来说,不仅需要好好去了解一下店铺运营过程中的专业术语,同时还要了解不同的产品类型,比如说标品和非标品,想必不少卖家都分不清楚吧。
怎么区分?
1. 首先是买家角度。
我们从两个产品来说,一个是手机贴膜,一个是女装。
这两个产品,一个是标品,一个是非标品。
同一个买家,在购买两类产品的时候行为和态度上会有什么样区别呢?
首先,当买家要买手机贴膜的时候,它的核心关注点是什么?
是贴膜的功能吗?
比如:贴膜是什么材质?怎么用?用了有什么效果?
绝大多数不是!买家在搜索这个产品的时候,对于上述问题已经有答案了。也就是说,买家对于产品的属性是很了解的。
他更加关心的,是型号的匹配度!
找到匹配的型号,他会点开20个产品反复对比吗?大多数情况下也不会,基本浏览3~5款产品就下单了,也就是说,决策效率很高。
那么,再想一下,淘宝买家愿意为这个产品付出多少钱?10块?20?
如果我现在做了一款贴膜,工艺考究、品质优良,但是50元一个,他会买单吗?恐怕不会。
还有,月销只有10件的卖得动吗?
最后,这个买家下次又要买手机贴膜,他会从已买到的宝贝里面找到这个产品,再次下单,还是直接淘宝首页重新搜索?
另外,他收货后发现产品也就那样,不算很满意,他会退货还是将就着用?
所以,总结一下以上6点,买家对标品的表现是:了解产品属性、决策效率高、价格敏感度高、排名敏感度高、店铺忠诚度差、退货率低。
符合以上六点的产品还有打印机、品牌手机、猕猴桃、书、男袜等等。
2. 从自己店铺的角度,看买家进店的关键词
如果进店关键词主要集中在品牌词、型号词,比如“三只松鼠”、“惠普26”,那么这个店铺一定是经营标品的店铺。
如果进店关键词更多是属性词、长尾词,比如“纯棉衬衫”、“牛仔裤 女 高腰 新款”这样的词,那么这个店铺往往在经营非标品。
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