很多淘宝卖家其实也会选择去盗取别人店铺的图片,但是一旦被原创卖家发现,自然也会投诉,当投诉盗图成立之后,对盗图的卖家来说会有什么样的处罚呢?又该怎么处理呢?
很多淘宝卖家其实也会选择去盗取别人店铺的图片,但是一旦被原创卖家发现,自然也会投诉,当投诉盗图成立之后,对盗图的卖家来说会有什么样的处罚呢?又该怎么处理呢?
1、未经允许盗用图片,一次扣店铺2分。当被判定为盗图时,首先会将你的宝贝强制性删除下架。某些官方举办的活动,对店铺的分数有门槛的。扣了2分的店铺首先就失去了参加的资格。并且店铺一旦被扣分,那么淘宝店铺权重就会降低。那么店铺的整体流量就会降低。
2、如果多次盗用同一个店铺图片,一次扣6分。店铺扣分达到6分的,官方给出了一系列规定。店铺7天不能上架宝贝。没有流量,没有权重。
3、情节严重达到3次以上,每次扣48分。店铺扣分达到48分的,情况属实的话,那么店铺基本就是关门大吉了。救不回来了。
4、多次盗图,数量庞大者,扣48分。
综上所述,盗图行为是非常严重的。这也是淘宝为了给所有的卖家和买家营造个良好的平台的一种健康的机制。因而还是建议不要盗图。以免造成无法挽回的结局。
怎么处理?
1、应第一时间联系淘宝官方客服,了解清楚原因,分析问题如何解决,争取能早点解决此事;
2、在收到投诉的时候,首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待;
3、如果没做错就被买家投诉,那么你就可以去申诉,如果在规定的时间里面没申诉会被系统处罚,多次处罚账户就不能用了。
4、可以把与买家的聊天记录截图在申诉里面做附件,淘宝官方客服会看的,如果你没错就会撤销。
通过对上文的描述,我想各位卖家也大致的了解到了淘宝投诉盗图成立后的处罚和处理方法了,希望对各位卖家们都有所帮助呢。
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