京东订单号查询跟踪查不到怎么回事?有哪些原因?

京东商城管理员2023-05-03 18:51:58评论()阅读(793)
  在京东,大家购买了商品之后,一般都是会有物流的消息,包括商品到底有没有发货,大家都是可以看得到的,不过偶尔也出现无法查询的情况,京东订单号查询跟踪查不到怎么回事?

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在京东,大家购买了商品之后,一般都是会有物流的消息,包括商品到底有没有发货,大家都是可以看得到的,不过偶尔也出现无法查询的情况,京东订单号查询跟踪查不到怎么回事?

一、京东订单号查询跟踪查不到怎么回事?

1、物流信息尚未录入,可能是商家尚未发货,或者物流公司尚未上传物流信息,此时可以联系商家或者物流公司;

2、订单号错误,可能是订单号输入错误,或者系统记录的订单号与购买时的订单号不一致,此时可以联系商家或者物流公司;

3、物流信息暂时无法查询,可能是物流公司的服务器出现故障,或者物流公司的网络中断,此时可以联系物流公司确认;

4、物流信息被拦截,可能是物流公司的物流信息被拦截,此时可以联系物流公司确认;总之,京东单号查不到物流信息,可能是多种原因导致,可以联系商家或者物流公司,了解详细情况,查询物流信息。

二、有哪些原因?

可能1:货物未发货或发货后系统未更新,隔一会或者隔天一查一般就会有

先在快递批量查询高手中,导入快递单号,再去查询物流(注册时介绍人请填写:与我)

然后把没有新的几个单号复制到官网上核对一下,如果官网也没有物流,那就是可能1的情况了

可能2:该快递公司不再所选择的接口上

导入单号后,点击在右上角的“高级设置”这个功能

在所弹出的对话框中,调整一下接口,保存一下即可

回到主界面,单击上方“刷新物流”下的“刷新当前所有页”

可以看到进度条滚动,正在分析物流,等重新查询一遍,一般就会有物流了

可能3:漏单了

等全部查询好所有单号,因为网络等原因,有部分单号漏单了,需要多点几次“刷新物流”下的“刷新所有无信息”即可有物流

京东订单号查询跟踪查不到,可能是因为没有实时的更新,大家可以去和平台的客服进行沟通,客服一般会给大家解决的,更新之后大家的物流就可以看得到了。

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