1、打开京东的个人中心页面，点击选择“更多工具”。2、然后，在工具页面，点击查看“客户服务”。3、最后，进入客户服务页面，点击“我要催单”即可解决一直不发货的问题。
京东不发货，其实，对于用户来说也是比较麻烦的，所以，如果是不巧遇上了不发货的时候，怎么解决?既然问到这了，下面我们就来介绍下，相关的内容。
一、京东不发货怎么解决?
1、打开京东的个人中心页面，点击选择“更多工具”。
2、然后，在工具页面，点击查看“客户服务”。
3、最后，进入客户服务页面，点击“我要催单”即可解决一直不发货的问题。
二、京东不发货要求赔偿吗?
可以的。
根据平台的规定，不发货是可以要求赔偿的。
京东不发货大家可以通过客服服务去催单，如果催单后商家还是不发货，那就可以考虑，投诉或者是退货了，后面两种方法都可以直接有效的解决不发货的问题。
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