2022年度的淘宝春节不打烊活动将于1月24日启幕。淘宝网将在PC和无线端同时发力,携手卖家共进,消费者在春节期间打造“放心买,及时发”的购物体验。本次活动详细内容如下:
一、活动节奏
(一)报名时间
1、卖家报名:2022年1月7日15:00:00-2022年2月6日23:59:59
2、商品报名:2022年1月7日15:00:00-2022年2月6日23:59:59
注:活动正式开始前2小时和活动正式开始1.5小时内 (2022/1/24 18:00:00-2022/1/24 21:30:00)暂停卖家和商品报名。
温馨提示:
1、本次报名分”卖家报名“和”商品报名“两个环节。所有活动报名必须先提交“卖家报名”通过后才能提交“商品报名”。
2、招商报名卖家操作指导手册。
3、本次活动将开放卖家无线端进行报名。
(二)活动时间
正式活动:2022年1月24日20:00:00-2022年2月8日23:59:59
二、活动资源支持
(一)基础资源
1、成功报名参与淘宝春节不打烊的活动卖家和活动商品均可免费获得如下基础资源:店铺页官方氛围布置、店铺内春节不打烊活动承接页页面设置活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置。
2、淘宝向活动卖家提供实现上述活动视觉效果的淘宝知识产权元素授权。淘宝同意授权活动卖家按照淘宝发布的素材模板及使用规范使用淘宝提供的春节不打烊官方视觉元素(包含图标、设计等,构成淘宝知识产权),使用场景包括但不限于:店铺、官方微博、阿里旺旺头像、线下门店等。
淘宝春节不打烊结束后,卖家应立即停止使用淘宝提供的官方视觉元素。
3、活动期间出于对淘宝网站流量产出最大化及流量效能调优的目的,通过创新流量调配方式为更多活动卖家带来商品展示机会,淘宝可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造,包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块,将流量实现共享,提醒活动卖家注意相关的改造。
(二)官方推荐性推广资源
在基础资源以外,淘宝将自行提供、联动阿里集团生态提供及付费采买如下资源,用于活动宣传推广,吸引广大消费者关注淘宝春节不打烊,从而实现整体上为参与活动的卖家商品引流的效果,赋能卖家大促表现。卖家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等),淘宝有权在淘宝春节不打烊线上线下渠道宣传推广中选择使用。
1、平台组织的淘宝春节不打烊各类活动会场
为了提升和优化淘宝平台的流量效能和消费者体验,淘宝会根据不同的运营方向和策略,组织搭建行业、类目、主题等多种类型的活动会场页面,提供有限的会场资源向消费者展示具有竞争力的活动商品。
因官方会场的推广展示资源有限,淘宝筛选在会场中展示的活动卖家及活动商品将考量以下因素:店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及消费者体验保障等。
同时,在遵守相关法律法规要求的前提下,根据消费者关注度与偏好,淘宝在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式,即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。具体各会场的招商报名,以相应活动报名流程中展示的信息为准。
2、其他流量资源
活动期间,淘宝将进一步整合如下站内流量资源,吸引消费者、提升活动关注度:
手机淘宝:焦点图、猜你喜欢等。
淘宝PC:首页焦点图等资源。
注:以上资源最终以淘宝实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体卖家或商品的,则以淘宝与卖家协商一致为准。
三、招商要求
(一)卖家准入
1、本活动面向淘宝网卖家;
2、淘宝卖家须满足《淘宝网营销活动规范》;
3、要求完成淘宝卖家组织(钉钉)认证卖家;
(二)商品准入
1、申报商品数量
卖家可选择“商品价格申报”页面“现货商品列表“和”推荐商品列表“中的商品进行报名。其中:
1)“现货商品列表“中可报名数量根据“淘宝卖家成长层级”所有限制。
①Lv.1~Lv.3:行业特色卖家≤20款,其他卖家≥3款,≤10款;
②Lv.4~Lv.5:行业特色卖家≤40款,其他卖家≤20款;
③Lv.6~Lv.8:行业特色卖家≤80款,其他卖家≤40款。
注:
①如为“淘宝卖家成长层级”的卖家,则具体可报商品数量的上限按照近期店铺经营能力进行调配;如不在层级内的卖家,报名数量上限默认只能报名3款。具体以商品申报页面展示为准。
②“淘宝卖家成长层级”介绍。由于该数据会定期更新,故本次活动的层级为截止至2021年12月28日的数据(活动期间均不做变动)。
2)”推荐商品列表“中可报名商品分别由淘宝各个行业推荐,该列表中商品数量不占用 “现货商品列表“的数量。
①如何成为淘宝各个行业推荐商品?详见FAQ11;
2、活动商品须设置发货合约,且发货合约设置时间须满足≤2天,即如果商品绑定了运费模板,运费模板的发货时间设置要求≤2天。已经报名成功的商品,如未设置发货合约或发货合约不满足活动要求,商品将被置为异常。
3、申报商品价格
参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”),活动价格由卖家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写,本次活动不要求。
4、具体招商类目以及其他招商要求。
注:
①卖家在价格申报系统填写活动价格后,允许活动商品在活动报名期间至正式活动期合理适当的降价销售。
②活动商品可同时参加同期的聚划算,但商品的淘宝春节不打烊销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,淘宝大促系统将取消发布,卖家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算的商品,请卖家同时遵循聚划算活动规则。
③商品是否报名成功以淘宝最终审核结果为准。
④行业特色卖家为淘宝核心卖家。
四、包邮要求
1、若收货地在中国(不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国台湾),活动商品(不包括大件类商品)在本次活动期间包邮。
1)“现货申报”部分类目不包邮/不包物流:
①一级类目不要求如下:
装修设计/施工/监理、全屋定制、电子/电工、基础建材、住宅家具、宠物/宠物食品及用品、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、童装/婴儿装/亲子装、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、玩具/童车/益智/积木/模型、奶粉/辅食/营养品/零食、婴童用品、婴童尿裤、孕妇装/孕产妇用品/营养、美容护肤/美体/精油、彩妆/香水/美妆工具、美发护发/假发、美容美体仪器、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、酒类、粮油调味/速食/干货/烘焙、传统滋补营养品、零食/坚果/特产、咖啡/麦片/冲饮、茶、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、保健食品/膳食营养补充食品、五金/工具、电子元器件市场、包装、标准件/零部件/工业耗材、润滑/胶粘/试剂/实验室耗材、机械设备、搬运/仓储/物流设备、纺织面料/辅料/配套、金属材料及制品、清洗/食品/商业设备、橡塑材料及制品、商业/办公家具、网络设备/网络相关、办公设备/耗材/相关服务、个性定制/设计服务/DIY、商务/设计服务、文具电教/文化用品/商务用品、乐器/吉他/钢琴/配件、模玩/动漫/周边/cos/桌游;
②二级类目不要求如下:厨房电器-商厨加热类设备、厨房电器-商用水饮设备、厨房电器-商厨食品机械、厨房电器-商厨制冷类设备、厨房电器-商用消毒洗涤设备、厨房电器-其他商用厨电。
2)全球购各行业均不包邮/不包物流。
注:大件,指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。
五、活动发货及物流时效要求
(一)活动订单发货时效要求
2022年1月24日20:00:00-2022年2月08日23:59:59期间发货地址在本次活动保障区域的,卖家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录(以下简称为“48小时揽收及时”)。
注:
1、活动保障区域,是指北京、天津、河北、山西、山东、上海、江苏、浙江、安徽、江西、湖南、湖北(除神农架林区以外)、河南、福建、广东、广西、海南、重庆等18个省(自治区、直辖市)以及沈阳、大连、长春、成都等4个城市。
2、卖家发货地址,以快递公司系统内揽件记录的地址为准。
3、卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,消费者可以在"已买到的宝贝"中查看。
(二)未履约处置
为有效保障活动期间的消费者体验,针对未按时履约的活动订单及卖家,将根据《淘宝网发货管理规范》进行处理。
(三)若保障区域发生特殊情形(如不可抗力、疫情影响等),以特殊通知为准。如疫情影响,淘宝网会针对部分地区的订单以及情形,投诉赔付可暂时予以免除,同时卖家可根据情况设置区域限售。
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